こんにちは、山野展弘税理士事務所の山野です。
このホームページをご覧くださいまして、誠にありがとうございます。
税理士の仕事は、単なる税金の計算ではありません。
お客様との信頼関係を築き、気持ちに寄り添い、ともに悩み、ともに喜び、人生を二人三脚で歩む、心強いパートナーとなることが税理士の使命です。
皆さまの、将来の夢は何ですか？ 今、どんな心配事がありますか？どんなことでも、お話しください。
代表税理士経歴
1972年 大阪市で生まれ
1994年 大阪市立大学 法学部卒業
1999年 大原簿記専門学校 相続税法科専任講師
1999年 税理士試験合格
2003年 吉田茂税理士事務所（現 税理士法人えびす会計）
2004年 税理士登録
2017年 山野展弘税理士事務所設立
３つの心がけ
次に、私が日々の仕事の中で大切にしている心がけをご紹介いたします。
1.「予想よりも、ちょっと上のサービスを」
「この料金ならこれくらいのサービスが妥当だな」と思うお客様の予想より、「少し上」のサービスを提供していかねば感動は生まれないと、いつも考えています。
会計業務や税務申告だけでなく、融資に関する相談、人事労務の相談、エクセルを駆使した経理の合理化など会社経営に関わるサービスを今後も追求していきたいと思います。
2.「難しいことを、分かりやすく」
税務の世界は、専門用語がたくさん出てくるので、とついつい話が難しくなりがちです。
しかし、お客様に内容が伝わらなければ何の意味もありません。お客様に対して「難しいことをかんたんに、かんたんなことをより深く」伝えることをいつも考えています。
講師の仕事の経験が活きているなと思います。当時は「回り道」かなとも思いましたが、何が役立つか分からないものですね。
3.「お客様に安心を」
これは、当事務所の経営理念でもあります。
私たちは登山のガイドのように、お客様の足下や行く先を照らし、安心して前に進んでいただきたいと考えております。
「頭の中が混乱して何から進めていいか分からないという状況の中、山野さんとお話しすると色々なことに道筋が見えてくるので不安が減ってきます。」といった、うれしいご評価をしてくださるお客様もいらっしゃいます。
今後もお客様の様々な疑問や不安に光を当てられるよう、税理士は日々研鑽を積まないといけません。